ESET NOD32 アンチウイルスのアンインストールは、Windowsの「すべてのプログラム」より操作をおこなってください。
手順は下記です。
1)
Windowsの「すべてのプログラム」から「ESET」をクリックした後、「ESET NOD32 アンチウイルス」
を選択します。
2)
「アンインストール」をクリックするとセットアップウィザードが表示されます。
3)
「次へ」を選択していただき、削除ボタンをクリックし表示される指示を参考にアンインストールをおこなってください。
なお、上記の手順でもESETが消せない場合は、ESET製品のアンインストールツールをご利用いただけますようお願いいたします。
・ESET製品のアンインストールツール
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276
なお、他社製アンチウイルスソフトなどがインストールされている状態で、
ESET NOD32 アンチウイルスをインストールしてしまった場合などには、
OSが正常に起動できなくなることあります。
その場合は、セーフモード(※)にてWindowsを起動し、
ESET NOD32 アンチウイルスをアンインストールしてください。
※ セーフモードで起動する方法については下記Webページをご参照ください。
・コンピューターをセーフモードで起動するには?(キヤノンITソリューションズ サイト内)
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40128.html
上記でも解決しない場合は、キヤノンITソリューションズへ直接お問い合わせいただけますでしょうか。
・Webフォームでのお問い合わせ(キヤノンITソリューションズサイト内)
http://canon-its.jp/supp/eset/license_cl/supp.html
・電話サポート(キヤノンITソリューションズ)
電話番号:050-3786-2528
受付時間:9時~17時 月曜日~金曜日(キヤノンITソリューションズ休業日を除く)
お電話がつながりにくい場合は、お電話番号を添えてフォームよりお問い合わせいただくことをおすすめいたします。
お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。