ご注文後に、下記件名で連絡先のメールを送信しております。
「重要:プレミアあんしんパックご契約内容について - ESETセキュリティソフト」
メール内容は下記ですので、ご確認ください。
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◆ プレミアあんしんパックのご利用方法
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パソコンサポートのお問い合わせにつきましては、
サービスを提供しております提携会社にご連絡ください。
連絡先につきましては以下の項目をご参照ください。
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◆ パソコンサポートご利用時の連絡先
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プレミアあんしんパック コールセンター
ナビダイヤル:0570-783-443
受付時間:9:00 〜 21:00 (365日 年中無休)
上記の電話連絡先は、プレミアあんしんパックを
ご購入されたお客様限定の電話サポートです。
お電話がつながりましたら自動音声の案内に沿って、電話によるサポートをご希望の方は【1】を、訪問による有料サポートをご希望の場合は【2】を押してください。
※電話によるサポートは株式会社ウォンズからの提供となります。
※訪問による有料サポートは日本PCサービス株式会社からの提供となります。
※本サポートサービスは、問題の解決をご支援するためのもので、問題解決を保証するものではございません。
※サポート範囲は以下よりご確認いただけます。
http://www.security-soft.com/terms/premier.html
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◆ ライセンス管理システムをご利用ください
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ご契約内容、サポートIDの確認およびご契約内容の変更、
及び ESET セキュリティのライセンス情報確認は、ライセンス管理システムをご利用ください。
・ESET パーソナル セキュリティ:ライセンス管理システムログイン
https://license.security-soft.com/login.php?package=licenseadmin&subpackage=epsp
・ESET ファミリー セキュリティ:ライセンス管理システムログイン
https://license.security-soft.com/login.php?package=licenseadmin&subpackage=efsp
ログイン画面では、ご登録されているメールアドレス(初回購入時のメールアドレス)と、お客様が設定されたパスワードをご入力ください。
ESET セキュリティをご利用いただくには、下記手順で製品版へのアップデートをおこなってください。
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