プロバイダのみの変更でしたら、特別な手続きは必要ありません。
メールアドレスやパソコンの変更などがございましたら、下記手順で手続きをおこなってください。
■メールアドレスの変更
ライセンス管理システムより変更可能です。
まずライセンス管理システムへログインします。
・ESET Internet Security ログイン
ログインできましたら、管理画面ログイン内、右上部の[ オプション設定 ]を開きます。ユーザー情報が表示されますので、正しいメールアドレスへご変更ください。
また、発行済みのライセンスについては、ユーザー登録のメールアドレスも変更ください。
変更の際には、シリアル番号の入力が必要となります。
お客様のシリアル番号は、ライセンス管理画面からご確認いただけます。
・ユーザー登録のメールアドレスの変更(キヤノンITソリューションズ株式会社)
http://canon-its.jp/supp/eset/wessc2102.html